1. Responsable del tratamiento
- Responsable: ALIANZA RIVAL SL (Rumbo a Madrid)
- NIF: B26586446
- Domicilio: Calle Cerro de los Perdigones 3, Portal 6, Bajo Centro, 28224 Madrid
- Contacto: [email protected]
2. Qué datos tratamos y para qué
Consultas por correo electrónico o redes sociales
Si nos escribe, tratamos su nombre, sus datos de contacto y el contenido de su mensaje para responderle. La base legal es la aplicación de medidas precontractuales a petición suya (artículo 6.1.b del Reglamento General de Protección de Datos, RGPD) o, si no hay relación contractual prevista, nuestro interés legítimo en atender las consultas que recibimos (artículo 6.1.f RGPD).
Reserva de llamadas
Si reserva una llamada a través de nuestra página de citas, recogemos su nombre, su correo electrónico y la información que decida añadir, para organizar y mantener la llamada y, en su caso, preparar una propuesta. La base legal es la aplicación de medidas precontractuales a petición suya (artículo 6.1.b RGPD).
Cuestionario "¿Encaja con su organización?"
Las respuestas al cuestionario de esta web se procesan únicamente en su navegador para mostrarle el resultado. No se envían ni se almacenan.
Comunicaciones profesionales a organizaciones
Podemos dirigirnos a empresas y universidades por correo electrónico para presentar nuestros servicios. Para ello tratamos datos profesionales (nombre, cargo, organización y correo electrónico corporativo) obtenidos de fuentes de acceso público, como la web de la propia organización. La base legal es nuestro interés legítimo en dar a conocer nuestros servicios a profesionales a quienes pueden resultar útiles por su cargo (artículo 6.1.f y considerando 47 RGPD).
Cada comunicación incluye una forma sencilla de oponerse a recibir más mensajes. Si se opone, dejaremos de escribirle y conservaremos únicamente su dirección en una lista de exclusión para no volver a contactarle.
Visitas desde nuestros correos
Cuando accede a esta web desde un enlace de uno de nuestros correos, el enlace incluye un identificador que nos permite saber que se ha abierto, y cuándo, para no insistir innecesariamente y dar seguimiento a su interés. No utilizamos cookies para ello. La base legal es nuestro interés legítimo (artículo 6.1.f RGPD).
Clientes
Los datos de las personas y organizaciones que contratan nuestros servicios, incluidos los necesarios para tramitar expedientes de extranjería, se tratan conforme a la hoja de encargo o contrato firmado y a la información específica que se facilita en ese momento.
3. Cuánto tiempo conservamos los datos
- Consultas: el tiempo necesario para responderlas y, después, durante un máximo de 12 meses salvo que se inicie una relación comercial.
- Llamadas y propuestas: mientras dure el proceso comercial y hasta 24 meses después si no se contrata.
- Comunicaciones profesionales: hasta que se oponga o, como máximo, 24 meses desde el último contacto. La lista de exclusión se conserva mientras sea necesaria para respetar su oposición.
- Clientes: durante la relación contractual y, después, durante los plazos de prescripción de las obligaciones legales aplicables.
4. Quién puede acceder a los datos
No cedemos datos a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para prestar el servicio contratado (por ejemplo, la presentación de un expediente ante la Administración).
Para funcionar nos apoyamos en proveedores que tratan datos por nuestra cuenta, como encargados del tratamiento, y con los que tenemos firmados los contratos exigidos por el artículo 28 RGPD:
- Alojamiento web: Cloudflare, Inc.
- Correo electrónico y agenda: Google Ireland Limited (Google Workspace).
- Gestión de contactos comerciales: proveedor tecnológico que nos presta la herramienta de seguimiento de comunicaciones.
5. Transferencias internacionales
Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, en particular en Estados Unidos. En esos casos, la transferencia se ampara en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
6. Sus derechos
Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a [email protected] con el asunto "Protección de datos". Le responderemos en el plazo máximo de un mes.
Si considera que no hemos atendido correctamente su solicitud, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.
8. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o en nuestros servicios. La fecha de la última actualización figura al principio de la página.